為您打造更便利的購物體驗，定期購優化啦！開放顧客於會員中心自行更新信用卡資料，後台介面增加三種頁籤資訊，操作更直覺 💡

🗂️ 最詳細的介面

「定期購資訊」、「訂單列表」、「活動紀錄」3 個頁籤輕鬆切換，所有資訊一次看 😍

💳 如何更換信用卡？

顧客可於「會員中心」點選「更新信用卡資訊」，選擇「使用新卡」，填寫卡號資訊即可自行更換卡片。

📋 選擇既有綁卡也沒問題

若顧客曾有其他綁卡紀錄，可直接選擇更換，不用再次輸入卡片資訊，操作好輕鬆 👍

🚨 注意事項

• 定期購功能僅適用指定模組／App。
• 第一期訂單不支援更新信用卡資訊。
• 僅支援付款方式為 SHOPLINE Payments 信用卡一次付清。

Streamline shopping experience with the the optimized Product Subscription feature! Customers now can update credit cards in the Member Center, and 3 new tabs are added for clearer info💡

🗂️ A comprehensive interface

Switch between "Subscription information", "Order list", & "Activity logs" for an overview of all important details 😍

💳 Add credit card info

Customers can go to [Member Center] > [Orders]. Click "Update Credit Card Information", and select "Use a new card" to add new cards.

📋 Select existing cards

Customers who have added cards before can select the existing cards for easy and quick payments!

🚨 Remarks

• Product Subscription is only available for certain modules and apps.
• The first subscription does not support updating credit card information.
• Only supports SHOPLINE Payments credit card payments in full.

Seize the business opportunities during the Olympics season with SHOPLINE's "Duplicate promotions" feature 🔥 With just one click, duplicate and apply the existing promotions in under 3 secs!

📍 Duplicate promotions of all kinds

• Promotions
• Bundle Promotion
• A+B Promotion
• Buy X Get Y Promotion
• Free Shipping Promotion
• Affiliate Campaign

📍 3 steps to duplicate, apply, & publish

1. Go to SHOPLINE Admin > [Promotions & Reward] > [Promotions] > [Promotions / Free Shipping / Bundle Promotions / Reward Campaign]. Find the promotional campaign you would like to duplicate.
   ​
2. Click "Edit" and select "Duplicate". The system will automatically duplicate the content and direct you to the settings page.
   ​
3. After settings, click "Preview", then click "Confim" to publish the campaign.

📍 Remarks

• Promotions of different types support applying and importing different fields. Please refer to the corresponding FAQs.

• The system defaults the start time to the nearest hour on the hour at the moment of duplication and defaults the end time to null.
  For example, you click "Duplicate" on 2024/8/9 at 04:40 pm. The start time will be 2024/8/9 04:00 pm and the end time will be null.

搶攻奧運商機刻不容緩 🔥 使用 SHOPLINE「複製優惠活動」功能，一鍵複製並套用過去曾設定的優惠條件，光速上線新活動不用 𝟯 秒鐘！

📍 支援複製多種優惠活動

• 滿額滿件優惠
• 任選優惠
• A+B 組合優惠
• 買 X 享 Y 優惠
• 免運優惠
• 推薦活動及分潤

📍 三步驟複製、套用及上架

1. 前往 SHOPLINE 後台「促銷及分潤」，在「滿額滿件優惠 / 任選優惠 / 免運費 / 推薦活動及分潤」任一頁面中，找到您想複製的活動。
   ​
2. 點選「編輯 > 複製優惠」，系統將自動套用並跳轉至新活動設定頁。
   ​
3. 完成設定後，即可「預覽促銷活動 > 確認及上架促銷活動」。

📍 注意事項

• 各類型優惠支援套用、帶入的設定欄位不同，詳請參考相應的活動 FAQ。

• 系統預設促銷開始時間為複製活動當下的整點，促銷結束時間為空值。
  以下圖為例：2024/8/8 08:10 pm 點選複製優惠，則開始時間為 2024/8/8 08:00 pm，結束時間為空值。

準備好將商品販售至泰國了嗎？SHOPLINE 即日起支援泰國 7-11 超商取貨，跨境訂單簡單管理，輕鬆拓展海外市場，飆升銷量 🔥

⚙️ 如何設定？

至「設定 > 送貨設定」， 在 7-11 跨境送貨方式點選「編輯」，再點選「增加配送區域」，新增「泰國」。

若您尚未開通 7-11 跨境物流，請先聯繫 SHOPLINE 線上顧問團隊申請開通服務。

🗂️ 訂單管理

至「訂單管理 > 訂單」，在最上方的選單選擇「7-11 跨境門市訂單管理」，即可確認相關訂單資訊。

🚨 注意事項

• 若想了解相關運費資訊，請參考 7-11 跨境物流運費表。
• 依據物流規範，除了配送至「新加坡」、「馬來西亞」、「香港」以及「澳門」，其餘配送區域「收件人資訊」（包含收件人姓名、地址）皆須以「英文」填寫。
• 建議您在 7-11 跨境送貨方式內的「送貨方式簡介」備註說明，提醒顧客若未以英文填寫收件人資訊，後續將影響配送時效。

"Import Customer Data" has been upgraded with an increased quantity limit from 3,000 to 50,000! It now supports importing membership IDs from third-party channels, making bulk imports more convenient. Plus, you can also use the "Failure Report" to view reasons for upload failures and make accurate corrections 📝

🔆 Improvement overview

➤ The import limit has been increased from 3,000 to 50,000 customer data entries.
➤ If an import fails, you can download the failure report to view the reasons.
➤ Added the new optional "External Membership ID" field. If you are connected to other third-party channels, you can import customers' third-party membership IDs using this field.

📕 Operation steps

Step 1️⃣ Go to Admin > [Customer Management] > [Customers]. Click "Import Report" > "Import Report".

Step 2️⃣ Download the latest template, fill in the info as instructed, and upload the completed file. Then go to [Report & Analytics] > [Bulk Action Process] to view the import results.

💡 Failure report usage

In the failure report, fields with errors will be highlighted in red, and the reason for the error will be displayed in the rightmost column. Correct the errors, delete the failure reason column, and re-upload the file.

🔔 Remarks

• If you have a large customer data, importing the report will take longer time.
• Please download the latest template for import. The system only supports the .xlsx format.
• External member IDs only support Open API queries.

「匯入顧客資料」功能優化，數量上限從 3,000 筆大幅提升至 50,000 筆，支援選填第三方會員編號，一次匯入好方便！多筆資料還擔心要一一核對？只要下載「失敗報表」就能查看上傳失敗原因並準確修正 📝

🔆 優化亮點一次看

➤ 上限從 3,000 筆提升至 50,000 筆顧客資料。
➤ 匯入失敗時，可下載失敗報表查看原因。
➤ 新增「外部會員編號」選填欄位，若您有串接其他第三方服務，可用此欄位匯入顧客的第三方會員編號。

📕 如何操作？

Step 1️⃣ 前往後台 ＞ 「顧客管理 ＞ 顧客」頁面，點選「匯入顧客報表 ＞ 匯入報表」。

Step 2️⃣ 下載最新的範例檔案，依指示填入資料，上傳填寫完成的檔案，至「報表及分析 ＞ 大量作業進度」查看匯入結果。

💡 失敗報表怎麼使用？

在失敗報表中，填寫有誤的欄位會標示紅底，並於最右側欄位顯示錯誤原因，您僅需要修正錯誤、刪除錯誤原因欄位，即可重新上傳檔案。

🔔 注意事項

• 如顧客資料較多，匯入報表會需要較長的執行時間。
• 請下載最新的範例檔案匯入，且系統僅支援 .xlsx 格式。
• 外部會員編號僅支援透過 Open API 查詢。

SHOPLINE's "Bulk Fulfill and Split Orders" app is here to help you assign inventory precisely and efficiently. You can:

• Split an order and create a child order containing in-stock products, prioritizing the delivery of these in-stock products.
• Automatic assign inventory to multiple orders, saving time and effort.
• Customize inventory assignment quantities for flexible delivery management.
• Automatically insert order tags after inventory assignment for filtering orders.
• View inventory assignment history.

Click the link to download the trial app. Enjoy lightning-fast delivery management and increase customer satisfaction exponentially!

⭐️ Bulk assign inventory and split orders

Step 1. Select orders

Once you download the app, go to SHOPLINE Admin > [Order Management] > [Orders]. Check the orders for inventory assignment and click "Bulk Assign Inventory and Split Orders". On the next page, you can customize products for inventory assignment and related notifications.

Step 2. View report

Once inventories are assigned, download the inventory assignment report to view the results 👀

Step 3. Bulk split orders

If the inventories are successfully assigned, you can upload the report and click "Confirm assignment and start splitting order" to complete the task.

💡 Remarks

• The maximum number of orders for each inventory assignment task is 5000.
• Only 1 task can be processed at a time.
• Once an order is split, it cannot be merged with other orders.
• The trial app offers a 14-day trial period. After the trial, please visit [Apps] > [App Store] to purchase the full version.

SHOPLINE 推出「批量配貨拆單 App」方便您高效出貨！有了它，您可以：

• 將原訂單中庫存充足的商品拆成獨立訂單，先行出貨給顧客
• 多張訂單一次自動配貨，省時省力
• 設定商品可配貨數量，靈活控管庫存及出貨
• 完成配貨後自動新增訂單標籤，快速搜尋訂單出貨
• 查看歷史配貨紀錄

現在就點擊此連結試用 App，體驗精準迅速的出貨效率，一舉提升顧客滿意度！

⭐️ 如何配貨拆單

Step 1. 選擇訂單

下載完批量配貨拆單 App 後，前往「商店後台 > 訂單管理 > 訂單」，勾選要配貨的訂單並點擊「批量配貨及拆單」，即可進入配貨頁面。您可在這裡設定配貨商品、通知等。

Step 2. 查看報表

配貨完成後，請下載配貨報表查看結果 👀

Step 3. 執行拆單

若配貨成功，將報表上傳至配貨頁面，點擊「確認配貨即開始拆單」，輕鬆完成批量配貨拆單囉

💡 注意事項

• 每個配貨任務可選取的訂單上限為 5000 筆。
• 後台同時間只能進行一個配貨任務。
• 訂單經過拆單後即無法再次合併訂單。
• 上方連結的試用 App 試用期為 14 天， 試用期後請前往「擴充功能 > 擴充功能商店」購買正式 App。

擔心錯過帳單繳費期限？想要更換預存信用卡資料？來試試「信用卡管理」新功能！隨時查閱、更新卡片，帳單自動扣繳，享受更流暢的系統服務 ✅

⚙️ 在哪裡設定？

前往 SHOPLINE 後台，點選右上角「你好，OOO」> 「我的訂閱紀錄／服務費用及繳款」> 「預存信用卡資料」。

🤩 新功能介面搶先看

💡 新增信用卡
僅需輸入一次資料即可預存，節省時間，提升效率。

📋 編輯信用卡
自助更新信用卡資料，換卡輕而易舉。

🔍 一鍵切換自動扣繳

服務費用帳單方便繳，開啟自動扣繳功能省時省力！想要隨時喊卡也沒問題。

📣 注意事項

• 設定時請勾選同意授權綁定自動扣繳，否則無法執行綁定／付款步驟。若要停止自動扣繳功能，請使用「停止自動扣繳」功能。
• 新增信用卡或是線上付款後，未來服務費用皆以此指定信用卡自動扣繳。若要更換信用卡資料，請使用「編輯信用卡」功能。
• 若您有開啟自動扣繳功能，但單筆帳單超過 20 萬，依據法規，將無法自動扣繳成功，請聯繫線上顧問團隊。