SmartPush 提供子帳戶共同協作，開放管理員新身份，讓您的日常分工效率大幅提升 🔥

📣 三大亮點報您知

• 主帳戶可自行授權子帳戶擔任管理員 👩🏻‍💻
• 3 種管理員身份，權限分配更精準 🎯
• 最多支援 50 個子帳戶共同管理！

📍 如何新增授權用戶？

至 SmartPush 後台，點選「帳戶名稱 > 商店管理 > 商店權限管理 > 新增授權用戶」，最多可授權 50 個子帳戶共同管理。

🔎 身份權限一次看

詳細權限說明請參考：用戶身份及對應權限說明。

🔔 注意事項

• 僅店長身份可以更改用戶權限，若您是被店長授權的管理員身份，則無法更改其他用戶的授權狀態。

Want to understand performance across channels? With SHOPLINE's "Order Source" feature, it's easy to track ✨ View order creation methods and source types, and export order source reports for thorough insights into sales data!

🧐 How to view order source?

Go to Admin > [Order Management] > [Orders]. Enter an order page and find the "Order details" section. You can then find the creation method and source of the order.

💡 Filter orders by order source

Go to Admin > [Order Management] > [Orders] > "Additional Filters" > "Add Filter". You can select "Order Created From"/"Order Source", and apply them for filtering.

*Note: Orders before 1 Aug 2021 are not supported for filtering.

📊 Export order source report

Go to Admin > [Order Management] > [Orders] > "More Actions" > "Export Order Report". In the "Select all" section, check "Order Created from" or "Order Source Type". Then click Export to complete the task!

想了解各通路銷售表現嗎？使用 SHOPLINE「訂單來源」功能輕鬆達成 ✨ 可查看訂單成立方式、訂單來源類型，亦可匯出訂單來源報表，讓數據無所遁形！

🧐 如何查看訂單來源？

前往後台「訂單管理 > 訂單」，進入訂單頁面並找到「訂單資料」欄位，即可查看訂單成立方式及來源。

💡 依訂單來源篩選訂單

前往後台「訂單管理 > 訂單 > 更多篩選設定 > 增加篩選條件」，可選擇「訂單成立於 / 訂單來源」，再套用篩選內容即可。

＊注意：不支援篩選 2021 / 08 / 01 前的訂單。

📊 匯出訂單來源報表

前往後台「訂單管理 > 訂單 > 更多動作 > 匯出訂單報表 > 選擇全部欄位」，勾選「訂單成立於 / 訂單來源」，接著再匯出就完成囉！

為您打造更便利的購物體驗，定期購優化啦！開放顧客於會員中心自行更新信用卡資料，後台介面增加三種頁籤資訊，操作更直覺 💡

🗂️ 最詳細的介面

「定期購資訊」、「訂單列表」、「活動紀錄」3 個頁籤輕鬆切換，所有資訊一次看 😍

💳 如何更換信用卡？

顧客可於「會員中心」點選「更新信用卡資訊」，選擇「使用新卡」，填寫卡號資訊即可自行更換卡片。

📋 選擇既有綁卡也沒問題

若顧客曾有其他綁卡紀錄，可直接選擇更換，不用再次輸入卡片資訊，操作好輕鬆 👍

🚨 注意事項

• 定期購功能僅適用指定模組／App。
• 第一期訂單不支援更新信用卡資訊。
• 僅支援付款方式為 SHOPLINE Payments 信用卡一次付清。

Streamline shopping experience with the the optimized Product Subscription feature! Customers now can update credit cards in the Member Center, and 3 new tabs are added for clearer info💡

🗂️ A comprehensive interface

Switch between "Subscription information", "Order list", & "Activity logs" for an overview of all important details 😍

💳 Add credit card info

Customers can go to [Member Center] > [Orders]. Click "Update Credit Card Information", and select "Use a new card" to add new cards.

📋 Select existing cards

Customers who have added cards before can select the existing cards for easy and quick payments!

🚨 Remarks

• Product Subscription is only available for certain modules and apps.
• The first subscription does not support updating credit card information.
• Only supports SHOPLINE Payments credit card payments in full.

Seize the business opportunities during the Olympics season with SHOPLINE's "Duplicate promotions" feature 🔥 With just one click, duplicate and apply the existing promotions in under 3 secs!

📍 Duplicate promotions of all kinds

• Promotions
• Bundle Promotion
• A+B Promotion
• Buy X Get Y Promotion
• Free Shipping Promotion
• Affiliate Campaign

📍 3 steps to duplicate, apply, & publish

1. Go to SHOPLINE Admin > [Promotions & Reward] > [Promotions] > [Promotions / Free Shipping / Bundle Promotions / Reward Campaign]. Find the promotional campaign you would like to duplicate.
   ​
2. Click "Edit" and select "Duplicate". The system will automatically duplicate the content and direct you to the settings page.
   ​
3. After settings, click "Preview", then click "Confim" to publish the campaign.

📍 Remarks

• Promotions of different types support applying and importing different fields. Please refer to the corresponding FAQs.

• The system defaults the start time to the nearest hour on the hour at the moment of duplication and defaults the end time to null.
  For example, you click "Duplicate" on 2024/8/9 at 04:40 pm. The start time will be 2024/8/9 04:00 pm and the end time will be null.

搶攻奧運商機刻不容緩 🔥 使用 SHOPLINE「複製優惠活動」功能，一鍵複製並套用過去曾設定的優惠條件，光速上線新活動不用 𝟯 秒鐘！

📍 支援複製多種優惠活動

• 滿額滿件優惠
• 任選優惠
• A+B 組合優惠
• 買 X 享 Y 優惠
• 免運優惠
• 推薦活動及分潤

📍 三步驟複製、套用及上架

1. 前往 SHOPLINE 後台「促銷及分潤」，在「滿額滿件優惠 / 任選優惠 / 免運費 / 推薦活動及分潤」任一頁面中，找到您想複製的活動。
   ​
2. 點選「編輯 > 複製優惠」，系統將自動套用並跳轉至新活動設定頁。
   ​
3. 完成設定後，即可「預覽促銷活動 > 確認及上架促銷活動」。

📍 注意事項

• 各類型優惠支援套用、帶入的設定欄位不同，詳請參考相應的活動 FAQ。

• 系統預設促銷開始時間為複製活動當下的整點，促銷結束時間為空值。
  以下圖為例：2024/8/8 08:10 pm 點選複製優惠，則開始時間為 2024/8/8 08:00 pm，結束時間為空值。

準備好將商品販售至泰國了嗎？SHOPLINE 即日起支援泰國 7-11 超商取貨，跨境訂單簡單管理，輕鬆拓展海外市場，飆升銷量 🔥

⚙️ 如何設定？

至「設定 > 送貨設定」， 在 7-11 跨境送貨方式點選「編輯」，再點選「增加配送區域」，新增「泰國」。

若您尚未開通 7-11 跨境物流，請先聯繫 SHOPLINE 線上顧問團隊申請開通服務。

🗂️ 訂單管理

至「訂單管理 > 訂單」，在最上方的選單選擇「7-11 跨境門市訂單管理」，即可確認相關訂單資訊。

🚨 注意事項

• 若想了解相關運費資訊，請參考 7-11 跨境物流運費表。
• 依據物流規範，除了配送至「新加坡」、「馬來西亞」、「香港」以及「澳門」，其餘配送區域「收件人資訊」（包含收件人姓名、地址）皆須以「英文」填寫。
• 建議您在 7-11 跨境送貨方式內的「送貨方式簡介」備註說明，提醒顧客若未以英文填寫收件人資訊，後續將影響配送時效。

"Import Customer Data" has been upgraded with an increased quantity limit from 3,000 to 50,000! It now supports importing membership IDs from third-party channels, making bulk imports more convenient. Plus, you can also use the "Failure Report" to view reasons for upload failures and make accurate corrections 📝

🔆 Improvement overview

➤ The import limit has been increased from 3,000 to 50,000 customer data entries.
➤ If an import fails, you can download the failure report to view the reasons.
➤ Added the new optional "External Membership ID" field. If you are connected to other third-party channels, you can import customers' third-party membership IDs using this field.

📕 Operation steps

Step 1️⃣ Go to Admin > [Customer Management] > [Customers]. Click "Import Report" > "Import Report".

Step 2️⃣ Download the latest template, fill in the info as instructed, and upload the completed file. Then go to [Report & Analytics] > [Bulk Action Process] to view the import results.

💡 Failure report usage

In the failure report, fields with errors will be highlighted in red, and the reason for the error will be displayed in the rightmost column. Correct the errors, delete the failure reason column, and re-upload the file.

🔔 Remarks

• If you have a large customer data, importing the report will take longer time.
• Please download the latest template for import. The system only supports the .xlsx format.
• External member IDs only support Open API queries.

「匯入顧客資料」功能優化，數量上限從 3,000 筆大幅提升至 50,000 筆，支援選填第三方會員編號，一次匯入好方便！多筆資料還擔心要一一核對？只要下載「失敗報表」就能查看上傳失敗原因並準確修正 📝

🔆 優化亮點一次看

➤ 上限從 3,000 筆提升至 50,000 筆顧客資料。
➤ 匯入失敗時，可下載失敗報表查看原因。
➤ 新增「外部會員編號」選填欄位，若您有串接其他第三方服務，可用此欄位匯入顧客的第三方會員編號。

📕 如何操作？

Step 1️⃣ 前往後台 ＞ 「顧客管理 ＞ 顧客」頁面，點選「匯入顧客報表 ＞ 匯入報表」。

Step 2️⃣ 下載最新的範例檔案，依指示填入資料，上傳填寫完成的檔案，至「報表及分析 ＞ 大量作業進度」查看匯入結果。

💡 失敗報表怎麼使用？

在失敗報表中，填寫有誤的欄位會標示紅底，並於最右側欄位顯示錯誤原因，您僅需要修正錯誤、刪除錯誤原因欄位，即可重新上傳檔案。

🔔 注意事項

• 如顧客資料較多，匯入報表會需要較長的執行時間。
• 請下載最新的範例檔案匯入，且系統僅支援 .xlsx 格式。
• 外部會員編號僅支援透過 Open API 查詢。