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「跨管道廣播」全新上線!直播觸及無界限 🔥

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Shared by Theresa • February 04, 2025

想要讓更多顧客即時知道你的直播活動?SHOPLINE Live 推出「跨管道發送廣播」功能啦 🎉
如果您在 Facebook 開直播,顧客能透過 LINE、Instagram、WhatsApp 同步收到開播通知!

🚀 3 步驟立即設定

Step 1:前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」進入 Facebook 直播間,點按左側「廣播」圖示。

Step 2:點選「LINE」分頁,接著點按「新增廣播」。

📣 可選擇發送 Facebook、Instagram、WhatsApp 或是 LINE 廣播!

Step 3:設定發送對象、內容、時間後,即可跨管道向顧客傳送廣播!

⏰ 您可以設定在指定時間發送廣播 ⏰

📌 注意事項

  • 由於各管道廣播的內容格式、發送對象不相同,新增廣播時須分別設定。
  • 若直播管道與廣播管道不同,將不支援選擇「留言顧客」作為發送對象。例如:透過 Facebook 直播間建立 Instagram 廣播,由於沒有在 Instagram 開播,便無法抓取其「全部留言顧客、篩選留言顧客」作為發送對象。
  • 目前暫不支援同步顯示以下廣播訊息於「訊息中心對話框」內:
    ⭢ Facebook 廣播:文字+按鈕、圖片、通知請求
    ⭢ Instagram 廣播:文字+按鈕