聊天小工具擴大支援 🔥 人人都能用，您還不跟上嗎？

Shared by Theresa • July 11, 2024

📣 現在擁有「社群購物」或「網路開店」系統的店家都可以使用聊天小工具啦！！

＊首次使用小工具的店家請先參考 FAQ 步驟安裝 App 呦！

- 若您是台灣店家，且僅擁有「網路開店」系統，則目前僅支援開啟小工具內的「線上對話（即將推出）、Facebook Messenger、傳送電郵」管道。

- 若您是香港店家，且僅擁有「網路開店」系統，則目前僅支援開啟小工具內的「線上對話（即將推出）、傳送電郵」管道。

❗️ 還有以下優化重點不容錯過：

1️⃣ 無需串接第三方，即可啟用聊天小工具內的社交管道

若您已在「商店後台 > 第三方服務」串接相關社交管道，系統會在設定頁面自動帶入串接的帳號。

但若您尚未串接，也可直接輸入相關資訊，以啟用該管道：

Facebook Messenger：輸入粉專 ID。
Instagram：輸入 Instagram 帳號名稱。
LINE：輸入 LINE 個人帳號加入好友連結。
＊備註：若您的商店擁有 LINE 官方帳號，且希望顧客透過官方帳號與您聯繫，請前往「商店後台 > 第三方服務」串接 LINE 帳號。
WhatsApp：輸入包含國碼的手機號碼。

2️⃣ 自行調整小工具內社交管道的排序

點按右上方「編輯排序」按鈕，即可調整順序。

📍 注意事項