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省時、省力、省成本!顧客分群支援排程發送購物金 / 點數 📤

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Shared by Doreen • May 30, 2024

開源固然重要,節流也必不可少!SHOPLINE 顧客分群支援排程發送購物金 / 點數,可於操作當下直接發送,或排程預約 2 小時後的任一整點,提高作業效率、減少人力消耗 😉

  • 𝐒𝐭𝐞𝐩 𝐎𝐧𝐞:前往顧客分群列表「檢視名單 > 建立活動」下拉選單,選擇「增加購物金 / 增加點數」。
  • 𝐒𝐭𝐞𝐩 𝐓𝐰𝐨:找到「預計發送時間」欄位,排程預約 2 小時後的任一整點發送,或勾選「直接發送」即可;詳請參考下方範例說明。
若增加購物金/點數操作時間為 18:00
・預約排程:「最早」可設定當天 20:00
・直接發送:即成功建立活動後馬上發送

🔔 注意事項

  • 若您想了解發送購物金 / 點數狀態,可前往「顧客管理 > 顧客分群 > 分群名單 > 查看活動列表」,找到「活動狀態」欄位。​
  • 購物金 / 點數發送前 2 小時將無法取消。
  • 僅支援排程操作當下起算的 2 小時後任一整點發送;如不符條件,系統將彈出錯誤提示且無法點選「建立」。
  • 若分群名單建立超過 1 年,系統將不支援匯出顧客報表,但仍可查看相關數據。