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SmartPush「生命週期模型圖」精準分類顧客!加碼優化 2 功能 🌟

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Shared by Dalal • April 30, 2024

想要有效留住忠實顧客、吸引潛在買家?SmartPush「生命週期模型圖」幫您自動劃分顧客群!同時更新分眾群組、電郵設計,一起往下探索新功能 👇🏻

📍 顧客生命週期模型圖

至 SmartPush 後台 > 「聯絡人 > 顧客生命週期管理」查看。系統依據行為價值活躍度將顧客劃分為以下 7 個階段:

  • 忠誠顧客
  • 高潛力顧客
  • 需要培養顧客
  • 需要引入顧客
  • 沈睡顧客
  • 不能流失顧客
  • 流失顧客

您可以針對特定用戶進行個性化行銷!詳情請參考此篇 FAQ

✅ 功能優化 1:篩選條件新增「活躍行為」

分眾群組新增「頁面訪問、商品訪問、訪問時間」三個指標,篩選出更精準的用戶!

✅ 功能優化 2:自由設定電郵的頁尾文字

電郵底部「地址和訂閱訊息」支援店家自行編輯,用靈活的文案優化用戶體驗 💬

❗️ 注意事項

  • 顧客生命週期模型圖的數據每小時更新一次。
  • 根據電郵政策,退訂連結為電郵中的必要內容,請勿自行刪除。