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支援針對非商品關鍵字留言新增「多則」自動回覆 🤩 更自由更彈性!

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Shared by Anita • November 24, 2023

您一定還記得之前推出的超讚功能 👉 系統自動回覆直播&貼文銷售內非商品關鍵字的顧客留言 >>>

❗️現在支援新增多則回覆,由系統隨機選取發送 ❗️除了可降低因頻繁傳送重複性內容而觸發 Facebook 風險警告,在設定上也更加彈性 🎉

*此功能目前僅支援 Facebook 粉專直播&貼文銷售。

📣 如何設定多則自動回覆?

直播

  1. 前往「社交電商 > SHOPLINE Live」點入直播間設定頁面。
  2. 點選「智慧助手 > 自動回覆」分頁並新增「新增自動回覆」。
  3. 設定觸發回覆的關鍵詞組後,即可在下方新增多則回覆內容!

貼文銷售

  1. 前往「社交電商 > 貼文銷售」頁面「新增貼文銷售」。
  2. 在設定區塊點按「留言和訊息設定 > 自動回覆設定」。
  3. 設定觸發回覆的關鍵詞組後,即可在下方新增多則回覆內容!

功能組合技 💫

撰寫回覆文案時,不要忘記善用超方便的「AI 智慧內容」功能,助您一秒生成回覆內容!