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訊息中心付款提醒 2.0 升級!導購再行銷無人能敵 😎

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Shared by Anita • November 15, 2023

SHOPLINE 訊息中心的付款提醒功能強勢升級啦 🎉 一起來看看此次優化亮點 🌟

  • 管道擴大:不只社群管道的訂單能收到提醒,官網訂單也一併囊括
  • 及時提醒:支援在顧客成立訂單「當天」發送付款提醒,加速收單!

🛒 一起設定付款提醒吧

前往「商店後台 > 社交電商 > 訊息中心」點按左側「導購再行銷助手 > 付款提醒設定」。

Step 1:選擇發送對象。

  • 社交平台顧客:透過「直播/訊息中心/貼文銷售」建立訂單的顧客。
  • 網店前台顧客:透過官網建立訂單的顧客。

Step 2:設定訊息發送時間。

  • 訂單建立後:支援選擇當天或 1-7 天。
  • 發送時間:支援選擇 0-23 點。

Step 3:針對不同社交管道(Facebook、Instagram、LINE、WhatsApp)個別開啟「發送訊息」開關按鈕,若關閉將不會自動發送付款提醒訊息。

📣 特別留意:若您選擇的發送對象為「網店前台顧客」,系統將抓取該顧客綁定的社群帳號傳送訊息。

若顧客綁定多個社群帳號,系統將依據設定頁面下方社交管道的排序,擇順位較靠前的管道傳送訊息。點按「編輯排序」按鈕可調整排序。