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社交數據概覽加入更多社群資料 🤩 輕鬆掌握流量趨勢!

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Shared by Anita • August 23, 2023

社交數據概覽即刻進化 🚀 現在您可以從互動表現、銷售管道表現、員工表現、客服品質四個面向檢視商店社群表現,此外還計入 WhatsApp 管道的資料,後續制定相關經營策略更全面 🧚

🏃 帶您快速導覽「社交數據概覽」

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  1. 互動表現:新增互動用戶數、對話數、發送訊息則數
  2. 銷售管道表現:銷售金額、付款淨額、訂單量
  3. 員工表現:被指派互動用戶數、銷售金額、付款淨額、訂單量
  4. 客服品質:平均處理時間、平均首次回應時間、對話完成率