訊息中心導覽 2.0 全面有感升級 🤩 操作超方便!
Shared by Loren
• May 11, 2023
訊息中心介面升級 🔥 2 大優勢讓導覽介面更直觀,直覺操作不迷路 🏄♂️
- 依據功能特性,系統化呈現頁面左側功能入口
- 自動收合功能入口,不佔據操作介面空間
➡️ 一起看看新版訊息中心介面吧!
前往「商店後台 > 社交電商 > 訊息中心」左側欄位分別為:
- 官網訊息
- 社群訊息
- 貼文留言
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社群分眾廣播:可透過 WhatsApp 及 LINE 向顧客發送廣播訊息。
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智慧客服助手:包含「機器人自動回覆、智慧聊天建議、Facebook / Instagram 破冰問題、LINE 通知型訊息」等多元功能。
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全通路 CRM 助手:可為顧客「自動新增標籤」。
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導購再行銷助手:包含「付款提醒設定、購物車連結設定、商品清單管理」等功能。
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更多工具:包含「自動指派對話、客服工作時間安排」等功能。